Retur produse
Informatii retur
In cazul in care un produs achizitionat nu te va multumi, il poti returna in mod gratuit in interval de maxim 14 zile calendaristice de la momentul livrarii/ridicarii. Returul nu influenteaza in niciun fel drepturile legale de retur in 14 zile valabile pentru comertul la distanta.
Cumparatorul are dreptul sa returneze un bun, in termen de 14 zile calendaristice fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de livrare. Astfel ca potrivit OUG nr. 34/2014, perioada de returnare a unui bun expira in termen de 14 zile de la:
- ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a bunului – in cazul in care Cumparatorul comanda printr-o singura comanda produse multiple care vor fi livrare separate
- ziua in care Cumparatorul intra in posesia fizica a ultimului bun – in cazul livrarii unui produs ce consta din mai multe loturi de piese.
Unele produse comercializate de catre Project 85 Automotive au o politica de retur specifica.
Conditii generale:
- Produsele pe care le returnezi trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ai primit.
- Returul se face cu etichetele initale intacte, respective certificatul de garantie in original (daca a fost emis de catre producator/distribuitor), respectiv toate documentele cu care a fost livrat produsul.
- Produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat si insotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat (daca este cazul)
- NU se accepta produse asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, cele care prezinta urme de uzura sau folosire, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice/electrice, sau produse carora le lipsesc accesorii.
Informatii rambursare sume platite:
- Banii vor fi returnati in contul specificat de catre Client (in scris) in momentul returnarii.
- Banii vor fi vizibili in contul Clientului in maxim 14 zile calendaristice.
Produsele de tip Comanda speciala (indiferent de categorie) nu vor putea fi returnate.